1. Introdução

Esta Política demonstra o nosso compromisso com a privacidade e proteção dos seus Dados, estabelecendo regras sobre o Tratamento de Dados Pessoais no âmbito dos serviços e funcionalidades do Site. Ao acessar e usar funcionalidades exclusivas do Site, Você declara ter lido e concordado com os termos desta Política. Caso não concorde, interrompa o uso do Site.

2. Quem somos

InGaia: Desenvolvedora do Site para a Imobiliária e Operadora em relação ao tratamento de dados coletados através do Site.

Imobiliária: Prestadora dos serviços oferecidos por meio do Site e responsável pelo tratamento dos dados pessoais dos Usuários coletados por meio do Site (Controladora).

Usuário: Indivíduos relacionados diretamente com a Imobiliária que acessam o Site com interesse nos serviços ofertados.

3. Sobre os dados coletados

Os Dados, incluindo Dados Pessoais, poderão ser coletados quando Você os submete ou quando interage com o Site. Abaixo listamos os principais tipos de dados coletados e suas finalidades.

Dados cadastrais

• Nome completo — identificar e autenticar Você; viabilizar acesso aos produtos e serviços; atendimento pelos corretores quando solicitado.
• E-mail — contato e notificações.
• Telefone/celular — contato direto por corretores.

Dados de identificação digital

• Endereço IP e porta lógica de origem — identificação e cumprimento de obrigações legais (por exemplo, Marco Civil da Internet - Lei 12.965/2014).
• Dispositivo (versão do sistema operacional), geolocalização, registros de data e horário de ações, telas acessadas, ID de sessão, cookies — para fins de autenticação, operação e melhoria do Site.

Além dos dados listados, a Imobiliária poderá coletar Dados Pessoais por outros meios. Caso desejar informações sobre todo o tratamento realizado, contate a Imobiliária diretamente.

Dados necessários

Alguns serviços dependem diretamente de Dados cadastrais. Se Você optar por não fornecer determinados Dados, a Imobiliária poderá ficar impossibilitada de prestar total ou parcialmente os serviços.

Atualização e veracidade

Você é responsável pela precisão e atualização dos Dados fornecidos. A Imobiliária pode recusar-se a processar Dados caso haja indícios de uso ilegal ou em desacordo com a legislação.

Base de dados e tecnologias

A base de dados é de propriedade da Imobiliária e seu uso, acesso e compartilhamento ocorrerão dentro dos limites e propósitos desta Política. O Site utiliza tecnologias como cookies (que podem ser gerenciados via navegador).

O Site não realiza decisões unicamente automatizadas que impactem Você.

4. Como as imobiliárias podem compartilhar dados e informações

Os Dados coletados podem ser compartilhados pela Imobiliária nas hipóteses abaixo:

• Com autoridades judiciais, administrativas ou governamentais quando houver determinação legal ou ordem judicial;
• Em movimentações societárias automáticas (fusão, aquisição, incorporação);
• Para hipóteses específicas que serão informadas diretamente pelas Imobiliárias, quando aplicáveis.

5. Como seus dados são protegidos e como você também poderá protegê-los

Compartilhamento de senhas

Você é responsável pelo sigilo de suas credenciais. Compartilhar senhas viola esta Política e pode comprometer a segurança dos seus Dados.

Cuidados do Usuário

Proteja seus Dados contra acessos não autorizados, saia da conta em computadores compartilhados e mantenha suas credenciais seguras.

Acesso interno

O acesso aos Dados Pessoais internamente é restrito a profissionais autorizados, observando os princípios de proporcionalidade, necessidade e confidencialidade.

Links externos e parceiros

Ao acessar links externos a partir do Site, você poderá ser redirecionado para portais com políticas próprias. A Imobiliária e a InGaia não são responsáveis por políticas de terceiros.

Processamento por terceiros

Terceiros que tratem Dados em nome da Imobiliária deverão seguir as condições desta Política e normas de segurança da informação.

6. Como os seus dados pessoais são armazenados e o registro de atividades

Os Dados Pessoais coletados e os registros de atividades são armazenados conforme definido pela Imobiliária. Em caso de dúvida, contate-a diretamente.

Os dados serão armazenados no banco de dados da Imobiliária, em servidores localizados no Brasil e em ambientes de nuvem, podendo haver transferência ou processamento fora do Brasil quando necessário.

7. Quais são os seus direitos e como exercê-los

Você pode solicitar à Imobiliária confirmação sobre o tratamento de Dados, exibição, retificação, limitação, oposição, revogação de consentimento ou exclusão dos Dados Pessoais coletados.

Se solicitar exclusão, alguns Dados poderão ser mantidos por prazo superior quando exigido por lei (por exemplo, para cumprimento de obrigação legal ou estudo por órgão de pesquisa), podendo ser anonimizados quando aplicável.

8. Informações sobre essa política

Alteração: Reservamo-nos o direito de alterar o teor desta Política a qualquer momento para adequação legal ou necessidade operacional. Recomendamos que consulte esta página sempre que acessar o Site.

Inaplicabilidade: Se alguma parte desta Política for considerada inaplicável por autoridade ou judicialmente, as demais permanecerão em vigor.

Canais de atendimento: Para dúvidas sobre o Tratamento de Dados Pessoais, entre em contato diretamente com a Imobiliária.

Lei aplicável e foro: Esta Política será regida pela legislação brasileira, em português, sendo eleito o foro do domicílio do responsável para dirimir controvérsias. Se Você não tiver domicílio no Brasil, concorda que qualquer litígio deva ser proposto no Foro da Comarca de São Paulo/SP.

9. Glossário

Para fins desta Política, seguem definições utilizadas:

• Controlador: Pessoa ou entidade que toma decisões sobre o tratamento de dados (a Imobiliária).
• Operador: Pessoa ou entidade que realiza tratamento em nome do controlador (a InGaia).
• Dados: Informações inseridas, tratadas ou transmitidas via Site.
• Dados Pessoais: Dados relacionados a pessoa natural identificada ou identificável.
• Anonimização: Meios técnicos que impedem associação dos dados a um indivíduo.
• Cloud Computing: Computação em nuvem — serviços virtuais distribuídos em servidores interligados.
• Site: Este endereço eletrônico e seus subdomínios.
• Conta de Acesso: Credencial necessária para utilizar funcionalidades do Site.
• Cookies: Pequenos arquivos salvos nos seus dispositivos para armazenar preferências.
• IP: Identificador do dispositivo do Usuário na Internet.
• ID de Sessão: Identificação da sessão de usuário durante o acesso ao Site.
• Decisões unicamente automatizadas: Decisões programadas que operam sem intervenção humana.
• Tratamento: Toda operação realizada com Dados Pessoais (coleta, armazenamento, exclusão etc.).

Atualização: 30 de setembro de 2021.